Política de calidad
Última actualización: 30 de octubre de 2026
La Dirección de Vulcano es consciente de la importancia que tiene para la organización satisfacer las necesidades y expectativas de sus partes interesadas en las actividades de:
- Mantenimiento de sistemas de protección contra incendios.
- Mantenimiento, instalación y reparación de grupos de presión.
- Mantenimiento, instalación y reparación de alumbrado de emergencia.
Para cumplir este compromiso, la Dirección de la empresa ha establecido un Sistema de Gestión Integrado de acuerdo a la norma UNE-EN ISO 9001:2015, para mejorar el desempeño y la eficiencia, cuyos pilares básicos son:
- Cumplimiento de los requisitos legales, la normativa vigente y las expectativas del cliente aplicables a la actividad de la empresa, así como de cualquier otro requisito que la empresa suscriba.
- Proporcionar los recursos necesarios, humanos, tecnológicos y financieros, así como los conocimientos específicos, para la implantación y el mantenimiento de un Sistema Integral de Gestión.
- Respaldar y revisar la Política de Calidad establecida por la Dirección como máxima responsable de la misma, así como comunicarla y ponerla a disposición del público siempre que se solicite.
- Establecer anualmente objetivos y metas y realizar su seguimiento por medio de los indicadores pertinentes, como herramienta de mejora continua y autoevaluación del Sistema Integral de Gestión.
- Uso sostenible de los recursos y minimización del impacto ambiental, los residuos y las emisiones, previniendo la contaminación, con la mitigación y adaptación al cambio climático y la protección de la biodiversidad y de los ecosistemas.
- Desarrollar e implantar en todos los niveles de la organización un sistema de mejora continua de los procesos, de las condiciones de trabajo y de la minimización de los impactos ambientales.
- Potenciar la formación necesaria con el fin de garantizar al trabajador una adecuada formación teórica y práctica y conseguir así una plantilla de personal altamente cualificada.
- Integrar en todos los niveles jerárquicos de la empresa el Sistema de Calidad, entendiendo que una buena gestión e implantación del mismo solo es posible con la participación de todos y cada uno de los miembros de la organización, con un compromiso de consulta y participación del personal de la empresa.
La Gerencia establece las medidas necesarias para asegurar que esta política se difunde y se entiende en todas las áreas de la organización y se implanta, se revisa y se mantiene al día, además de encontrarse a disposición del público, respondiendo positivamente a las legítimas demandas de información.
La Dirección
Madrid, mayo de 2025